又是一年“3·15国际消费者权益日”。“诚信”二字尤为重要。诚信是中华民族的传统美德,社会文明和进步离不开“诚信”。昆明同仁医院以实际行动来捍卫百姓的消费权益,以专业精湛的诊疗水平,人性化的优质服务为广大百姓健康保驾护航。
昆明同仁医院将诚信行医理念融入每一位医务工作者的血液中,用实际行动肩负起患者的康复使命,踏实、认真的走好每一步。今天就跟随我们的脚步带大家走进这些坚守在一线的天使们!
我们总是害怕病房,怕病房里充斥着太多的痛苦和挣扎。可是,如果有一天你鼓起勇气迈了进去,你就会发现,病房中的每张病床前都有一个深情的故事,而故事的背后都弥漫着人性的光芒,而这些是你在其他地方都没有机会碰触到的震撼,这些会让你知道并不是所有的医患关系都是冰冰冷冷,今天,我们要讲述有温度的医患故事。
1、用爱心和责任托起生命的希望
昆明同仁医院骨科住进一位特殊的小病号小方(化名),母亲带着姐弟俩外出打工,在一次意外中小方不慎从房顶摔下导致了高位截瘫。4岁的他在别的孩子蹦蹦跳跳时,他却要一辈子躺在床上或轮椅上度过,孩子的爸爸已经去世了,家中重担全在母亲一人身上,小方也是靠她一个人在照顾。虽然家里已经很穷了,但母亲还是不放弃给小方医治的希望,四处借钱给孩子医病。在手术期间妈妈也只能给孩子吃方便面来充饥。
在一次查房中,院领导知道了这个家庭的情况后,为孩子减免了大部分医疗费。这一暖心的举动使这个因孩子病情而许久未笑的母亲脸上荡漾出了一丝笑容,并留下了感动的泪水。
骨科的护士们每次看着坚强的小方内心都会非常难受,多么希望他可以创造奇迹站起来,可大家知道这是不可能的。他在医院住的时间越长,护士们心情越沉重,她们希望能为孩子做些什么......
在孩子出院那天,护士们把一笔爱心捐款1500元交给了他的母亲,孩子口中说着“谢谢护士阿姨”,而小方的母亲这时已经热泪盈眶说不出话来......
当护士们送走小方一家时,只希望这个孩子能坚强的活下去,不管以后遇到什么困难都要克服。这是一个充满爱的世界,这个世界上还有那么多疼爱他的人。
她们作为普通的医务人员,用微笑给患者带来温暖、安慰与希望,用实际行动践行着身为白衣天使的诺言。以爱心和真诚践行了护士在优质护理服务工作中所肩负的责任与使命……
2、医者仁心 医患暖心
因为爱,让很多事情变得更加美好;因为相信,让很多沟通有了心与心的相融。在昆明同仁医院,有这样一个团队,为了他人幸福和健康,耐心呵护,坚守在自己的事业岗位上。如同家人,不离不弃。
家住无锡的张先生(化名)准备在北京某医院进行膝关节置换手术,但他身高只有155cm左右,但体重有100多公斤,体重指数超过32,属于过度肥胖。再加上患有心脏方面的疾病,去过几家医院,都因麻醉风险高,被拒绝收治。这可难坏了张先生的女儿,几经波折,再跑几家医院都是同样的结果。
最终经过外院医生的介绍,张先生一家来到了昆明同仁医院骨科接受治疗。昆明同仁医院的医生接到这个患者后,认为他这个情况比较棘手:做全身麻醉,担心心脏无法承受;采取椎管内麻醉,患者过度肥胖,腰部无法触及骨性标志,很难完成麻醉。
但麻醉科于涛主任和同事们经过商量后决定还是要给病人实施椎管内麻醉。尽管有风险,但是生命权高于一切,救死扶伤是医生的本能。
“张先生只有50多岁,如果不做手术,他走路最多10多米就耐不住疼痛,不能让他一辈子活在病痛之中。病人不远万里来到昆明同仁医院就是因为信任才会选择这里,我们要穷尽各种麻醉方式,保障手术顺利进行。”麻醉科于涛主任说。
麻醉医生们每天奋斗在手术室,在救死扶伤的一线战场挥洒汗水,他们是“生命护航员”、是保障生命安全的英雄。
最终,手术成功,患者的生活质量得到了很大程度的改善。这让张先生和家人都开心不已。医务人员的竭力救治和细心护理,让患者家属看在眼里,暖在心里。他们被医生精湛的医术所折服,也被护士的精心呵护所感动。
3、医患之间 责任与爱不可辜负
3月,早春的昆明还有一丝丝微冷,但是昆明同仁医院消化呼吸内科的病房里却温暖如故,在这里你看不到紧张的医患关系,看不到医生护士冰冷冷的脸庞。你看到的都是一幕幕和谐温暖的画面,医生、护士对患者耐心的照顾。
今天我们要说的是一位特殊的患者,洪先生曾患过急性胰腺炎、消化道出血等,再加上患有小儿麻痹。前后来消化呼吸内科住院高达11次。在住院期间,消化呼吸内科的护士给他以无微不至的照顾,护士长每天都要亲自耐心询问病人的情况,给予及时的处理及调整。由于患有小儿麻痹,身体畸形,上半身异常肥胖。每次洪先生想要起来活动身体时,只要有护士在他身旁,都会帮着他慢慢从床上起来,搀扶着走动一下。虽然患者的病情复杂反复,并多次住院治疗。但是每次住院都会得到医生护士无微不至的照顾。
在昆明同仁医院护士亲切的态度下,温暖的话语下,无一不给洪先生带来了的希望。患者的家属也因此对消化呼吸内科的服务给予了高度的评价。每年春节时,洪先生都会发短信给呼吸内科的护士长祝她节日快乐,并感谢她一直以来对他的悉心照顾。每当收到洪先生的短信时,护士长都会感到心里暖暖的。
洪先生的女儿在分娩时也选择在昆明同仁医院,正是因为昆明同仁医院以病人为中心,视患者为亲人。医护人员以高尚的风格,在救死扶伤的平凡的岗位上,以高度的事业心和责任感,以无私奉献的高尚医德,精湛的医术水平赢得了广大群众的信任和爱戴。
4、医患真情 感人瞬间
清晨,阳光还没来的及照进急诊科,护士们便开始了一天的工作。急诊科是患者最多,病种最多的科室,发生在这里的一件件感人事迹,记在了医务人员们的心里,更印在了患者们的心田。
“大夫、护士!有人出车祸了,”听到呼救声,昆明同仁医院急诊科值班医生、护士立即开展了救治工作。原来这名李姓男子是被车撞了,120送他来到昆明同仁医院。可是要处理伤口,按规定应先办理就诊卡以便开单取药救治,但是李先生一再拒绝透露自己的姓名。无奈之下,急诊科只能先为李先生开通绿色通道急救处理。
但李先生的家属来院后,看到李先生还没有手术,认为医院没有及时进行治疗,情绪较激动,还引来了媒体。经过调查再加上急诊科医护人员对患者家属进行耐心的解释后,消除了误会,家属也表示应该积极配合医院工作。
经过急诊科医生的救治之后,李先生情况很快得到好转。期间护士们对李先生的细致护理,也赢得了李先生和家属的信任,家属握着护士的手,连声道谢,道不尽的感激之情。
在急诊科,每天都有很多急诊患者,我们的医务人员随时待命,努力为患者们提供更加优质的医疗服务,患者们满意而归,就是全体医务人员最大的心愿。
这样的医患温暖小故事在昆明同仁医院的每个科室里都会上演...... 虽然有些小事看起来微不足道,但对于患者来说何偿不是一缕冬日里的阳光。真诚碰上真诚总是会绽放出最美的花朵,而“美的真谛就是和谐”。和谐的医患关系正是中心所有医护人员的共同追求。
昆明同仁医院始终坚信着努力就会创造奇迹,不放弃希望,就还有希望,日夜的奔波和日复一日的疲惫中,总会有那么多的幸福和感动鼓励着我们坚持着走下去,与患者一道战胜病魔,迎接更加美好的未来。
以人为本,诚信医疗。多年来,昆明同仁医院在老百姓心中树立了优质的形象,良好的口碑。未来的工作中,昆明同仁医院将继续以精湛的诊疗,人性化的优质服务为广大患者的健康保驾护航。