昆明同仁医院护理部全面开展“护理优质服务竞赛活动”

同仁医院 Tongren hospital

作者：admin 来源：本站原创日期：2012-11-27 字体：大中小

　　2012年11月14日，在我院“医护三基培训教室”开展了一次别开生面的礼仪现场培训活动。本次活动中，护理部特别安排了“电梯礼仪”、“电话礼仪”、“接待礼仪”等三项模拟场景的指导教学，通过模拟场景中的医护人员的反面案例，对现场参与培训的督导小组成员进行了互动式的礼仪培训，最后，还就“护士礼仪与行为规范”进行了专项的内容讲解。

接待礼仪现场模拟

电梯礼仪现场模拟

礼仪教学培训

　　自今年“护士节”开始在全院贯彻落实“优质护理服务”以来，护理部一直把优质护理服务作为主要的工作来抓，同时成立了由各科室人员组成的“护理优质服务竞赛督导小组”。为了将督导小组的工作落到实处，多次开展形式多样、内容丰富的培训活动。

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